Délai de traitement :

Les clients recevront les épreuves des images dans les 3 jours suivant leur séance photo.

Toutes les épreuves non retouchées sont fournies pour que le client puisse les examiner et sélectionner celles à retoucher. Les images brutes ou non retouchées NE SONT PAS incluses, toutes les images auront des filigranes (sans filigrane, c'est 10€ par image ou 100€ pour l'ensemble de la session sans filigrane).

Les images finales retouchées seront livrées par téléchargement dans un délai de 14 jours ouvrables (20 jours ouvrables pour les marques), ce délai COMMENCE après que les retouches ont été sélectionnées via la galerie photo et que le photographe en a été informé par EMAIL.

Politique de retard :

Le temps de la séance photo commence à l'heure convenue. Si le client arrive avec plus de 20 minutes de retard, des frais de 50€ seront ajoutés à sa facture finale. Si le client est en retard, la durée de sa séance sera réduite. Si le client souhaite prolonger sa séance pour atteindre la durée initialement prévue (sous réserve de la disponibilité du studio et du photographe), il sera facturé 50€ supplémentaires par heure ainsi que les frais de retard. Si le client ne demande pas de prolongation, la séance photo se terminera à l'heure de rendez-vous prévue.

Coiffure et maquillage :

Coiffure, maquillage et styliste non inclus, recommandations sur demande.

Réservation :

Pour réserver une date, un acompte est requis. L'acompte sera appliqué à la facture finale (tous les acomptes sont non remboursables) et le solde restant sera dû 12 heures avant la date réservée ou le jour de la séance. Aucune réservation n'est complète tant que NK-PHOTOGRAPHER © n'a pas reçu l'acompte du client et que le client n'a pas accepté les termes et conditions. Le solde de la réservation ainsi que les frais supplémentaires éventuels (prolongation de temps, retouches supplémentaires, etc.), doivent être réglés via PayPal ou Revolut juste après la séance.

Paiement :

(A) Délai. NK-PHOTOGRAPHER © doit recevoir le paiement complet du client au moins 12 heures avant la date réservée ou le jour de la séance.

(B) Montant. En échange des services, vous acceptez de payer le solde dû à NK-PHOTOGRAPHER ©.

Politique de reprogrammation :

Pour assurer une collaboration fluide, merci d'informer le photographe 48 heures à l'avance si une reprogrammation est nécessaire. Si cela n'est pas fait, des frais de reprogrammation peuvent être appliqués lors de la re-réservation le même jour que votre session initiale.

En cas de reprogrammation, veuillez noter les points suivants :

Toutes les re-réservations doivent être effectuées dans les 30 jours suivant la session initiale, ou à la discrétion du photographe, avec une nouvelle date fournie au moment de l'annulation.

1ère reprogrammation : La re-réservation est autorisée sans frais supplémentaires si elle est effectuée dans le délai de 48 heures.

2ème reprogrammation : Pour réserver la prochaine date disponible sans perdre votre acompte, le paiement intégral est requis au moment de l'annulation/re-réservation.

3ème (ou plus) reprogrammation : En plus des directives de la deuxième reprogrammation, des frais supplémentaires de 150€ par annulation s'appliquent pour chaque nouvelle reprogrammation, payables lors de la re-réservation.

Politique de remboursement :

En cas de défaillance de l'appareil photo ou d'un incident imprévu empêchant NK-PHOTOGRAPHER© d’assurer votre session prévue, soyez assuré qu'une nouvelle date sera rapidement fixée ou que vous recevrez un remboursement de votre acompte si applicable.

Veuillez noter qu'aucun remboursement ne sera accordé si vous ne vous présentez pas à la date et à l'heure spécifiées de votre réservation. Étant donné la nature irréversible de la photographie numérique, une fois la transaction terminée et que vous avez reçu la photo correcte, notre politique est stricte : aucun remboursement.

NK-PHOTOGRAPHER © maintient une **politique stricte de NON REMBOURSEMENT** pour préserver l'intégrité de nos transactions photographiques. Une fois la transaction finalisée – lorsque l'acheteur a choisi et payé la photo, et que NK-PHOTOGRAPHER© a envoyé la photographie correcte – celle-ci devient non remboursable.

Si un client sélectionne par inadvertance une mauvaise photo, il est crucial de notifier rapidement NK-PHOTOGRAPHER © avant de recevoir la photo "incorrecte". Les remboursements ne seront pas accordés pour des raisons telles que des préférences personnelles ou la sélection d'une mauvaise photo après la livraison. Toutefois, si une erreur de photo est constatée sur la facture, NK-PHOTOGRAPHER © s'engage à livrer rapidement la photo correcte à l'acheteur sans frais supplémentaires. Votre satisfaction est notre priorité.

Pour toute question concernant cette politique, veuillez appeler le 0695060805.